1/Délai de rétractation
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
2/Conditions de retour
Les produits doivent être :
_Neufs, non utilisés
_Dans leur emballage d’origine complet
_Avec tous les accessoires fournis
Attention: Tout produit utilisé ou incomplet ne sera pas remboursé.
3/Produits non retournables
_Produits sur mesure ou personnalisés
_Équipements configurés à la demande
_Produits ayant contenu du carburant, huile ou tout autre fluide
4/Procédure
Faire une demande via notre formulaire ou par email sur [email protected]
Attendre validation de notre part
Renvoyer le produit sous 14 jours
5/Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
6/ Remboursement
Effectué sous 14 jours après réception et contrôle
Via le moyen de paiement initial
7/Produits techniques
Les équipements (cuves, remorques, etc.) doivent être vides, nettoyés et sécurisés avant retour.
Pour plus d’information, consulter ici nos CGV